酒店作為服務類行業，無論是熱水還是采暖，都是向賓客提供的基礎服務之一，賓客的入住體驗感將直接決定著酒店的口碑和回客率。在這樣的前提下，為了保障入住的舒適使用感，滿足酒店日常供暖及熱水的需求量，酒店對于設備的制熱效果、制熱速度以及穩定性往往有著極高的要求。
2022年11月底，中廣歐特斯服務的蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店采暖及熱水升級改造項目正式投入使用，16臺50HP的中廣歐特斯熱泵風冷模塊機組以及4臺60HP的中廣歐特斯熱泵熱水機組運行穩定。
改造后，酒店室內采暖溫度達20℃以上，熱水恒定舒適，且運行成本大大降低，備受甲方好評。
蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店位于江蘇蘇州，酒店擁有458間豪華客房和套房，同時還擁有蘇州最大的宴會廳以及設施完備的會議和多功能會議廳，完全滿足大、中、小型會議及宴會的需要。
酒店方原先采用蒸汽鍋爐為整個酒店提供淋浴熱水及采暖服務，運行費用高、負擔大。出于節能性的考慮，酒店決定統一更換新的采暖及熱水設備。去年9月，中廣歐特斯在眾多頭部品牌競爭中脫穎而出，成功中標該酒店的熱泵熱水以及采暖項目。
項目確定后，中廣歐特斯當地團隊根據酒店的實際需求量以及建筑情況，決定為總供暖面積八萬㎡的酒店配備了16臺50HP的熱泵風冷模塊機組，保留原有的采暖末端，并為400多個房間配備了4臺60HP熱泵熱水機組，集中安裝在酒店輔樓天臺上，以專業高效的采暖及熱水解決方案，為入住賓客提供更好的居住環境。
項目期間，不斷反復的疫情打亂了原定的施工計劃和工作節奏。中廣團隊積極配合當地疫情防控政策，團隊共花費了7個月的時間，才將原本兩個月即可施工完成的項目順利交付。
7月底，采暖及熱水設備全部安裝調試完成。其中，采暖設備在11月底投入使用，可為酒店整個冬季提供采暖服務，室內采暖溫度可達20℃以上。
目前，中廣歐特斯空氣源熱泵熱水系統已經在酒店實地穩定運行了一段時間，出水溫度能恒定控制在55℃左右。酒店方詳細統計了成本消耗對比，節能效果顯著，相比原先使用的蒸汽鍋爐節省了1/4的運行費用，并能做到全天候恒溫供熱水，賓客無需等待就能享受到舒適的淋浴體驗，酒店負責人對此非常滿意。
